Müşteri ve operasyon tek yerde
Müşteri, satış, stok ve sipariş süreçlerinizi tek sistemde yönetmenizi sağlıyoruz.
Projenizi konuşalım ↗CRM / ERP Çözümleri nedir? Basit anlatım
CRM müşterilerinizle ilişkileri, ERP ise stok, satın alma ve muhasebe gibi şirket kaynaklarını yöneten programlardır.
CRM müşteri defteriniz, ERP şirketinizin ortak hesap ve depo kayıt sistemi gibidir.
İşinize ne kazandırır?
- Müşteri geçmişi kaybolmaz
- Teklif ve satış takibi kolaylaşır
- Stok ve sipariş doğru görünür
- Raporlar hazır gelir
Hangi durumlarda ihtiyaç duyulur?
- Müşteri bilgileri defter ve Excel'de dağınıksa
- Stok sayımı sürekli şaşıyorsa
- Satış ekibini takip etmekte zorlanıyorsanız
Nasıl çalışıyoruz?
- Dinliyoruz: İşinizi, hedefinizi ve beklentinizi sizden dinleriz.
- Planlıyoruz: Kapsamı, süreyi ve maliyeti yazılı ve anlaşılır hale getiririz.
- Tasarlıyor ve geliştiriyoruz: Parçalar halinde ilerler, her aşamada sonucu size gösteririz.
- Test ediyoruz: Yayından önce gerçek senaryolarla deneriz, eksikleri gideririz.
- Yayınlıyor ve destekliyoruz: Canlıya alır, takip eder, ihtiyaç oldukça geliştiririz.
Sizden sadece işinizi ve hedefinizi anlatmanız yeterli. Teknik kısımları sade bir dille anlatır, kararları birlikte alırız.
Sıkça sorulan sorular
CRM ile ERP arasındaki fark nedir?
CRM müşteri ve satış odaklıdır; ERP şirketin stok, finans ve üretim gibi iç işlerini yönetir. İkisi birlikte de kurulabilir.
Hazır CRM/ERP mi, özel çözüm mü?
İhtiyacınız standartsa hazır, farklıysa özel çözüm daha uygundur; görüşmede birlikte karar veririz.
Çalışanlar sisteme alışabilir mi?
Sade bir arayüz hazırlar ve kullanımı kısa bir eğitimle anlatırız.
CRM / ERP Çözümleri için fiyat nasıl belirlenir?
Fiyat; işin kapsamına, istenen özelliklere ve süreye göre değişir. İlk görüşmede ihtiyacınızı dinler, kapsam netleştikten sonra teklif hazırlarız.
CRM / ERP Çözümleri ne kadar sürede tamamlanır?
Süre işin büyüklüğüne bağlıdır. Küçük işler haftalar, kapsamlı sistemler aylar sürebilir. Takvimi baştan paylaşır ve ilerlemeyi düzenli bildiririz.
Teknik bilgim yok, sorun olur mu?
Hayır. Teknik terimleri sade bir dille anlatır, kararları birlikte alırız. Sizden işinizi anlatmanız yeterlidir.
Yayından sonra destek alabilir miyim?
Evet. Yayından sonra takip, düzeltme ve yeni özellik geliştirme için destek planları sunuyoruz.
Çalışmanın nasıl ilerlediğini takip edebilir miyim?
Evet. İşi küçük parçalara böler, her aşamada sonucu size gösterir ve geri bildiriminizi alırız.
Başka şehirdeyim, birlikte çalışabilir miyiz?
Evet. Projeleri uzaktan yürütüyoruz; gerekirse Konya ve İzmir ofislerimizde yüz yüze görüşebiliriz.
Görüşmeye gelirken neleri hazırlamalıyım?
Aklınızdaki fikri, beğendiğiniz örnek site veya uygulamaları ve yaklaşık bütçe ile zaman beklentinizi paylaşmanız yeterli; eksikleri birlikte tamamlarız.
Bir sonraki adımı birlikte planlayalım.
İlk görüşmede ihtiyacınızı dinler, olası yol haritasını sade bir dille anlatırız.